两人进泸沽湖景区加油被收元,历史遗留问题不是挡箭牌
文|令狐卿
加油站设在景区里,车主进去加个油,被收140元门票费,这合理吗?
近日,媒体报道,有视频博主发布视频称,在四川凉山泸沽湖景区加油时,两人被收取140元门票,引发热议。网友戏言,“宁可错收一千个人,也绝不放过一个涉嫌占景区便宜的人”。
媒体从云南和四川两省的景区方面确认到,收取过境费的政策确实存在,如果在1个小时内过境,可以在离开这段省道时申请退费处理。具体到此事,景区工作人员称,通过调取当天监控发现,该网友并未事先声明自己只是在景区加油,因此收费站的工作人员误以为他是普通游客。加完油他也没有直接驶离景区。目前,景区已经与游客沟通解释并道歉。1月22日下午,网友删除了相关视频,并表示视频是在前期不知道景区相应政策的情况下发布的,景区已经积极解决了问题,事情得到妥善处理。
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但这一回复,并不能平息网友的争议。大家想不通:我光明正大走省道,进加油站加个油,为何非得先买张门票呢?
这类风波并非首次出现。泸沽湖因为被一段省道307环绕,且处于两省交界处,导致过路人员与游客的身份难以区分,经常闹出过路客被收景区门票的争执。这次是以加油的由头被吐槽,在去年时候,也曾出现过吵闹,自驾车路过泸沽湖需要买票,矛盾集中在:这预留退还空间的每人70块钱,算不算留下买路钱?
对于景区来说,他们期望非游客过境,能在规定时间驶出景区范围,以便自证不是来占景区便宜的。这么想与这么做似乎也符合管理原则,但问题在于,从四川或云南预先买票进307省道,出去到隔壁省的时候,会发现对于退票没有统一的管理。
在媒体采访中,泸沽湖云南景区的工作人员表示,“四川省和云南省的过境政策是不一样的,加油买门票的情况,需要问一下四川这边有没有过境政策,让四川那边和云南这边沟通一下。”
普通人一听这话就头大,敢情这钱能不能退,还得自己先打听一圈?也有过境驾车人员吐槽找退费的地方比较费劲,最后是收费站退还,但收费站又不是管景区业务的,听着就让人觉得别扭。
解决起来,大概有两种思路,一种是在307省道依旧经过泸沽湖的情况下,不管是从四川进云南出,还是相反走向,预收门票的政策要统一,明文规定,最好沿线挂牌公示,让人明明白白。一旦找不到或事先不知道退费的地方,有抱怨不满太正常不过了。
就算退票渠道畅通,网友也还是觉得哪里不对。丽江泸沽湖管理局表示,景区门票站设在省道上属于历史遗留问题,也有道理,但强制过境人员先买票,相当于预设所有走这段省道的是逃票嫌疑人,等于是把管理成本转嫁给过境人员。
另一种解决方式,就是对307省道进行改建,在云川接壤的307大拐弯处修建连接线,直接绕开泸沽湖。这种思路想法很好,两人进泸沽湖景区加油被收元,历史遗留问题不是挡箭牌但要知道在当地的多山地形下,修建这样的道路面临很大挑战。丽江方面说一直在呼吁,绕行公路正在修建中,但详情不明,最后还是要回到过境退费的老问题上。
其实说白了,307省道修建在前,泸沽湖景区建设在后,出现“过路收取门票钱”的争端,直接责任还是在景区,不能既要门票一分不少,又要甩锅给公路。但这个争端,又与省际协调不力有关,导致决策部门没沟通好的问题延伸到过境人员身上。
不管再产生多少次具体的争执,问题还是那个问题,问题产生于云南四川两省之间,集中在泸沽湖的景区建设与省道交通功能的矛盾上。本该是由上而下解决的,因为种种掣肘,最后就成了管事的管不到位,只能让过境人员承担管理成本,并且承受不必要的道德怀疑,因为最终被麻烦的还是过境人员,而不是管理者。