蚂蚁集团副总裁：过去一年支付宝内容人均消费时长增长倍

新浪科技讯6月12日下午消息，2024支付宝内容开放日，蚂蚁集团副总裁李俊表示，内容化是支付宝最重要的关键词之一。

他指出，今天在支付宝提供了约8000种生活服务，在理财社区官方粉丝超过3亿，平台上有30%用户增长来自非支付业务，70%用户日常使用非金融服务。

谈及支付宝为什么要做内容，李俊表示，支付宝提供了非常好的各种工具和服务，但用户对支付宝这个百宝箱的使用率大约不到10%，用户行为很多时候先去小红书上搜一下支付宝上办公积金，然后打开支付宝再操作，支付宝的工具隐藏起来很难被用户发现，用户需要内容这样的载体来熟悉支付宝的操作。与其让用户在其他平台找攻略找知识，为什么支付宝自己不能把这些内容提供给用户。

他认为，如果只把支付宝的内容当做连接支付宝和用户的载体，那么这些内容会非常硬核，那么很难在建立起用户心智。因此过去一年，支付宝进行了很多调整，整体内容开始从硬核的理财知识开始泛化，蚂蚁集团副总裁：过去一年支付宝内容人均消费时长增长倍用户规模和用户时长产进一步增长。

在数据层面，过去一年，支付宝创作者月活同比增长10倍，日均消费用户规模增长8倍，内容人均消费时长增长2倍，平台14万创作者进入分成计划，最高实现月收入30万。

李俊表示，支付宝内容层面未来将聚焦三个方面：其一，加大激励政策力度，扶持符合支付宝心智的优质内容；其二，提升内容产品能力，持续优化创作、交互、分发效率；其三，探索内容变现路径，为创作者提供可持续运营的动力。（罗宁）