图书馆个人总结工作总结

图书馆工作总结

一、 工作背景

本人于2019年进入某高校图书馆工作，一直从事技术服务岗位工作。该岗位是图书馆与读者沟通的桥梁，是为读者提供各种学术支持和服务的重要部门。我的主要工作职责是协助读者检索图书与数据库、提供文献传递与咨询服务，同时还要负责管理图书馆的相关服务平台、常规的类目整理以及社交媒体管理等。

二、 工作成绩

1. 积极参与读者服务工作，提高服务质量。

在每个工作日里，我始终以提升服务质量和满足读者需要为中心，保持积极的工作态度，及时处理读者提出的问题和需求，为他们提供尽可能详细和准确的答案，及时介绍馆内资源的使用方法。同时还通过多次信件沟通和问题反馈工作与读者保持联系，听取各种意见和建议，以便更好地提高图书馆的运营水平。

2. 改进图书分类体系，优化馆内资源布局。

在工作的过程中，我注意到图书分类体系有一定的局限性，尤其是对于某些跨学科的书籍分类不当，并因此产生了一定的困扰。因此，我认真研究各种分类方法和相关文献，重新设计了图书分类体系，使其更加科学和符合读者需求。通过调整馆内资源布局，将各类资源分门别类地摆放，使读者可以更快地找到自己需要的资源。

3. 独立承担了部分社交媒体宣传工作

得益于自身对新媒体的了解和运用，我负责了图书馆官方微博和微信公众号的日常维护工作，包括撰写内容、制作海报和图片、维护专题页面等。我也不断更新并改进发布策略，使内容更加普及和实用。工作中我还注意收集和预测读者需求，确保宣传内容的有效性。

4. 勤奋学习，提高专业素养

除了本职工作，我还通过参加各种短期培训和课程提高了自己专业知识水平和技能，进一步提升了工作表现，获得了硕士学位后，我还不断推动自己学习其他相关领域知识，例如：GIS应用、CI等。

三、 工作收获

在这次工作经验中，我从中学习到了很多技能和理念。我学会了协调和沟通能力，在与读者和其他同事之间建立了良好的沟通与合作关系。其次，在专业知识上，我能够为读者提供更为全面、准确的服务。我懂得与读者建立更积极的联系，在各种网络平台上与读者积极互动。我还在本职工作中锻炼了管理能力，能够独立协调馆内资源以及到期后的处理方法。

值得一提的是，工作的过程中还结识了很多志同道合的同事